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Politiques
des articles 
numériques

1. NATURE DES ARTICLES NUMÉRIQUES

Les bons cadeaux proposés sur notre site sont des produits numériques envoyés par email sous format PDF ou JPEG après confirmation de l’achat. Ils donnent accès à des prestations spécifiques (cours privés, initiation, etc.) au sein de notre studio de pole dance, selon les conditions décrites lors de l’achat.

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2. LIVRAISON DES BONS CADEAUX NUMÉRIQUES

  • Les bons cadeaux numériques sont envoyés automatiquement à l’adresse email renseignée lors de la commande, dans un délai maximal de 24 heures.

  • L’acheteur est responsable de vérifier l’exactitude des informations fournies (adresse email, nom du bénéficiaire, etc.).

  • En cas de non-réception, veuillez nous contacter à lollypoledance@gmail.com ou par téléphone au 07 85 01 14 66 pour obtenir une assistance.

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3. VALIDITÉ ET UTILISATION

  • Les bons cadeaux sont valables pour une durée de 6 mois à compter de la date d’achat, sauf mention contraire spécifiée sur le bon.

  • Ils sont utilisables pour réserver les prestations spécifiées sur le bon cadeau, sous réserve de disponibilités.

  • Les bons sont nominatifs mais peuvent être transférés à un tiers avec l’accord préalable de l’école.

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4. ANNULATION ET REMBOURSEMENT

  • Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation (France), les bons cadeaux étant des produits numériques utilisables immédiatement après leur achat, ils ne sont pas soumis au droit de rétractation et ne peuvent être annulés ou remboursés une fois envoyés.

  • Les bons cadeaux ne peuvent être échangés contre des espèces ou d’autres prestations non mentionnées sur le bon.

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5. PERTE OU VOL

  • Les bons cadeaux numériques perdus ou volés ne pourront pas être réémis automatiquement. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous aider en cas de problème. Contactez-nous rapidement à lollypoledance@gmail.com en fournissant la preuve d’achat.

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6. CONDITIONS D'UTILISATION AU STUDIO

  • La réservation de la prestation correspondant au bon cadeau est obligatoire et doit être effectuée à l’avance via nos coordonnées fournies (téléphone ou email).

  • Toute annulation de réservation doit être signalée au moins 48 heures à l’avance. En cas de non-présentation ou d’annulation tardive, le bon sera considéré comme utilisé et ne pourra pas être réutilisé.

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7. RESPONSABILITÉS

  • L’acheteur et/ou le bénéficiaire du bon cadeau est responsable de son utilisation dans le cadre des règles définies par notre studio.

  • LollyPole Dance ne saurait être tenu responsable d’une utilisation non conforme des bons cadeaux ou d’une négligence dans leur conservation.

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8. MODIFICATION DES CONDITIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, sans préavis, pour respecter la législation en vigueur ou améliorer nos services.

Pour toute question ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter à :
📧 Email : lollypoledance@gmail.com
📞 Téléphone : 07 85 01 14 66

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